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余谓之:干好也要讲好

既做实干家也做宣传家,既做得好也讲得好,是领导干部履职尽责、担当有为的必备素质。但在现实中,少数领导干部疏于表达,甚至怵于表达。有的做得好却讲不好,把精彩的事业、动人的故事讲得空洞枯燥,听不出“道”,也品不出“味”;有的做对了却讲错了,本该理直气壮地“主讲”,结果走到了被追问的“墙角”;有的做的没说的好,或者把没有完全做到的讲成做到了,经不起“比”、扛不住“晒”。当前,人民群众对领导干部发声的关注度越来越高,这就要求我们不仅要实实在在地“干好”,而且要能客观真实地“讲好”。

一言不实,百事皆虚。对领导干部而言,做实干家是本分,做宣传家是本领。提升讲话本领,并不是“竹筒倒豆子”,不分话语轻重与说话场合,想到哪儿说哪儿,有什么就说什么,而是要把握时度效,分清主流和支流,把握主题和场合,注重分寸和效果,才能更好地把共识凝聚起来、士气鼓舞起来、精神振奋起来。

重要的事要反复讲,大声讲。互联网的海量信息泥沙俱下,自媒体的众声喧哗真假难辨。真相亮不开“嗓子”,谣言便会四处扩散。因此,领导干部“失语”近似“失职”,要强化“有理也要声高”的担当,在舆论场中敢于发声、善于发声,对大是大非问题更要强势发声、高频发声,大张旗鼓讲、理直气壮讲、深入透彻讲、坚持不懈讲,以真理战胜谬误,以真相驱散谣言,以真情温润人心,赢得话语权、掌握主动权,让党和政府的主张响亮起来。

群众关心的事情要及时讲,主动讲。老百姓的关切得不到及时回应,很容易在互联网的催化下,演变成郁闷、抱怨等情绪,甚至会发酵成舆情事件。实践一再证明,在这个问题上,早说早主动,越迟越被动。人民群众的事情就是领导干部的牵挂,领导干部要随时随刻倾听、第一时间回应,并且要主动通报进展、接受监督。只要把事实和努力说清楚、讲明白,相信会得到群众真诚的理解和支持。

讲好,还要改进表达方式,讲究传播艺术,追求最佳效果。要坚持换位思考、将心比心,找准思想认识的共同点、情感交流的共鸣点、利益关系的交汇点、化解矛盾的切入点,听懂群众讲的话,讲群众能听懂的话,善于用讲故事、说道理的方式解疑释惑,用群众爱听的大白话、大实话谈心交心,才能讲起来有声有色、听起来有滋有味、传起来有情有理。(《 人民日报 》2020年4月3日第05版)

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